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1. 签收时在付款后与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等

2. 如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,请您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收。

3.拒收订单后,请您尽快联系卖家客服,告知客服拒收包裹的情况,客服将为您处理拒收退款事宜。

 

4.如果您希望重新获得订单中的商品,可以在拒收后重新订购。

 

5.当收到您的拒收包裹后,您已经支付的款项将会按照原支付途径退还。非用户原因造成的包裹拒收,用户无需支付配送费;用户原因造成的包裹拒收,卖家将收取您的配送费。(同城货到付款的买家要与卖家协商运费)


6. 为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题。


特别提示:

98在线将秉承"以用户为中心,以诚信为准则"的宗旨为广大用户提供最优质的商品及服务,但对于任何欺诈性行为,我们将保留依法追究法律责任的权利。

 

 

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